13 марта 2013 года в Оренбургском филиале ОУП ВПО «Академия труда и социальных отношений» специалистом отдела защиты прав потребителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области была проведена встреча по пропаганде и разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей «Потребительское правосудие сегодня», организованное для бакалавров 1-го курса направления подготовки Экономика.

В рамках встречи были освещены вопросы о функциях и полномочиях Роспотребнадзора, основных положениях законодательства о защите прав потребителей. В ходе диалога были проработаны наиболее часто встречающиеся ситуации и меры, которые необходимо принимать для защиты нарушенных прав. Студенты получили ответы на многие актуальные вопросы: как обменять некачественный товар; чем отличается экспертиза от проверки качества товара; сколько длится гарантийный ремонт; можно ли предъявлять требования по замене некачественного товара, если утерян кассовый чек; как правильно составить претензию; какова ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителя; каков порядок обращения в суд и т.д. Также были рассмотрены и обсуждены на конкретных примерах существующие проблемы, связанные с потребительским кредитованием.

Студенты проявили большую заинтересованность к вопросам защиты прав потребителей, способам отстаивания своих интересов, высказывали собственное мнение, задавали интересующие вопросы. Никто не остался равнодушным и безучастным к рассматриваемым проблемам!!!